1. दान (Donation): चूँकि यह एक धर्मार्थ संस्था है, इसलिए एक बार प्राप्त हुआ दान वापस (Refund) नहीं किया जाएगा। यह राशि सीधे सेवा कार्यों में उपयोग की जाती है।
  2. गलत लेनदेन: यदि तकनीकी खराबी के कारण एक ही सहयोग राशि दो बार कट जाती है, तो आप हमें सूचित कर सकते हैं। जांच के बाद अतिरिक्त राशि वापस करने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
  3. प्रक्रिया: किसी भी रिफंड दावे के लिए आपको मूल रसीद या लेनदेन आईडी (Transaction ID) प्रदान करनी होगी।